Transport scolaire

Année scolaire 2024-2025

Demandes de transport et appels au service du transport scolaire

Les demandes ci-dessous devront être effectuées via le formulaire interactif Demande de transport scolaire prévu à cet effet :

une demande de transport en place disponible (pour les élèves non admissible au transport scolaire),
une demande de 2^e transport pour une garde partagée,
une demande de dérogation parentale à l’arrêt pour élève au préscolaire,
une demande de déplacement d’arrêt,

Autres demandes :

toutes autres demandes et tout autre commentaire concernant un chauffeur d’autobus ou de berline, l’heure d’arrivée à un arrêt, l’heure d’arrivée ou départ de l’école, doivent être effectuées via le formulaire intéractif Autres demandes et commentaires.

Aucune de ces demandes ne pourra être traitée par téléphone ou par courriel.

Distances de marche aux arrêts

Afin de réduire les temps de trajet des autobus, plusieurs arrêts seront centralisés et les distances de marche seront plus grandes, mais comme toujours sécuritaires.

Canaux de diffusion dans Mégafon

Puisque les parcours pour une école ou un élève ne sont pas nécessairement les mêmes d’une année à l’autre et pour s’assurer que tous les parents et les écoles auront les bons canaux de diffusion (parcours) dans l’application Mégafon, et ce, afin d’être en mesure de recevoir les alertes, tous les canaux de diffusions seront réinitialisés.

Conséquemment, les parents et les écoles qui ont déjà l’application n’auront qu’à ajouter les canaux de diffusion (parcours). Pour ceux qui n’ont pas installé l’application, ces derniers devront la télécharger pour pouvoir recevoir les alertes en cas de bris de service ou retard. Vous trouverez la procédure d’installation sur le site Internet, section Transport scolaire Procédure Mégafon et canal de diffusion.

Admissibilité au transport

À partir du mercredi 23 août à 13h, veuillez consulter la plateforme Info-transport afin de vérifier l’admissibilité d’un élève au transport scolaire et valider le mode de transport qui s’applique le cas échéant.

Considérant les nombreux changements apportés en période de rentrée scolaire, nous vous suggérons fortement de vérifier à nouveau les coordonnées de transport sur le Portail Mozaïk, et ce, 48 heures avant le premier jour d’école.

L’admissibilité au transport scolaire est déterminée par la distance de marche entre la résidence de l’élève et son école de secteur. Les distances considérées sont les suivantes :

Préscolaire : 800 mètres
Primaire : 1600 mètres
Secondaire : 2000 mètres

Est aussi admissible au transport scolaire, l’élève reconnu par le Centre de services scolaire comme ayant un motif valable en raison d’un handicap ou de difficultés d’adaptation ou d’apprentissage.

Pour en savoir plus sur les règles d’admissibilités au transport scolaire, consultez la Politique relative au transport des élèves.

Trouver mon école de secteur

Élèves transportés par le Réseau de transport de Longueuil (RTL)

À l’intention des parents des élèves du secondaire admissibles au transport en commun du RTL.

Veuillez consulter la plateforme Info-Transport afin de vérifier si votre enfant est admissible au service transport en commun du RTL.

Le cas échéant, tous les détails sur l’obtention de la carte OPUS et du titre de transport pour votre enfant, de même que les modalités de fonctionnement sont disponibles dès maintenant dans la section Transport en commun.

Changement d'adresse

Tout changement d’adresse pour votre enfant doit être effectué dans les meilleurs délais auprès de l’école qui s’assurera de faire le suivi auprès de l’équipe du transport scolaire. La demande sera ensuite traitée dans un délai minimum de 3 jours ouvrables. Suivant la mise à jour du dossier, le parent pourra consulter la plateforme Info-transport pour valider les informations de transport de son enfant.

Demande de transport en place disponible

Le parent d’un enfant qui ne répond pas aux critères d’admissibilité au transport scolaire peut adresser une demande pour obtenir un service de transport en place disponible. Ce service est possible lorsqu’il y a des places disponibles dans l’autobus et qu’un arrêt est situé à proximité du domicile de l’élève. Aucune garantie n’est offerte quant à la disponibilité de ce service qui doit être considéré comme un privilège annuel.

Pour l’année scolaire 2024-2025, aucune place disponible ne sera octroyée avant le 15 octobre 2024.

Pour plus de détails et afin d’effectuer une demande de transport en place disponible vous devez utiliser le formulaire Demande de transport scolaire

Demande de 2e transport pour garde partagée

L’élève en situation de garde partagée qui est admissible au transport scolaire peut bénéficier d’un double service de transport scolaire si les deux résidences sont situées sur le même territoire que l’établissement de secteur et que son application n’entraîne aucun coût additionnel.

Ce service est possible lorsqu’il y a des places dans l’autobus et qu’un arrêt est situé à proximité du 2^e lieu de résidence de l’élève. Aucune garantie n’est offerte quant à la disponibilité de ce service qui doit être considéré comme un privilège annuel.

Pour l’année scolaire 2024-2025, aucun 2^e transport pour garde partagée ne sera octroyé avant le 2 octobre 2024.

Pour plus de détails et afin effectuer une demande de 2^e transport pour garde partagée vous devez utiliser le formulaire Demande de transport scolaire.

Demande de dérogation parentale pour élève du préscolaire

Au Centre de services scolaire Marie-Victorin, les élèves du préscolaire 4 ans et 5 ans qui utilisent le transport scolaire doivent obligatoirement être accompagnés par un parent au moment où ils montent dans l’autobus ou la berline scolaire le matin et au moment où ils en descendent lors du retour en après-midi.

Toutefois, le parent d’un enfant du préscolaire qui n’est pas en mesure de se rendre disponible à l’arrêt et à l’heure indiquée par le Centre de services scolaire peut formuler une demande de dérogation parentale pour que son enfant admissible au transport soit pris en charge par une autre personne responsable.

À noter qu’en l’absence de dérogation, l’enfant du préscolaire sera en toutes circonstances, retourné au service de garde de son école si son parent est absent à l’arrêt lors du débarquement en après-midi.

Pour plus de détails et afin d’effectuer une demande de dérogation parentale pour un élève du préscolaire vous devez utiliser le formulaire Demande de transport scolaire.

Demande de changement d'arrêt

Bien que le service du transport scolaire ne déplace que très rarement les arrêts lorsque la distance de marche est invoquée, il est tout de même possible pour le parent d’un élève admissible au transport scolaire d’adresser une demande de changement d’arrêt, s’il s’agit d’un motif valable et que l’emplacement de l’arrêt est jugé non sécuritaire.

Les motifs ci-dessous ne seront pas reconnus comme des motifs valables pour demander un changement d’arrêt :

L’autobus passe devant la résidence de l’élève;
L’arrêt est différent de celui de l’année précédente;
Il y a un panneau d’arrêt obligatoire plus près du domicile de l’élève;
Impossibilité pour le parent d’accompagner son enfant à l’arrêt;
Impossibilité pour le parent de voir son enfant à l’arrêt à partir de son domicile;
Il n’y a pas de trottoir.

Aucun changement d’arrêt ne sera accordé aux élèves ayant fait une demande de transport en place disponible ou une demande de 2e transport pour garde partagée

Pour plus de détails et afin d’effectuer une demande de changement d’arrêt, pour un motif valable vous devez utiliser le formulaire Demande de transport scolaire.

Autres demandes et commentaires

Ce formulaire doit être utilisé pour signifier :

Un autobus qui n’a pas passé à l’arrêt;
Un autobus qui arrive trop tôt ou trop tard à l’arrêt:
Un autobus qui arrive en retard à l’école;
Un commentaire sur le chauffeur;
Une demande ou un commentaire non spécifié dans les choix plus haut.

Toutes les demandes seront analysées et vous recevrez une réponse du Service du transport scolaire dans un délai raisonnable. Nous vous rappelons que l’élève doit être à son arrêt 10 minutes avant l’heure de passage indiqué sur le portail Mozaïk, car l’autobus n’est pas considéré trop tôt ou en retard s’il passe 10 minutes avant ou après l’heure indiquée. Une période de rodage de trois semaines peut être nécessaire dans certains cas avant que les parcours soient ajustés.

Pour plus de détails et effectuer une demande, vous devez utiliser le formulaire Autres demandes et commentaires.

Besoins particuliers de transport en raison d'une situation médicale

Quoi faire en cas de retard ou d'annulation du transport

Le Centre de services scolaire Marie-Victorin utilise l’application mobile MÉGAFON afin d’informer sa clientèle des retards et des annulations concernant le transport scolaire. Une fois installée, cette application permet de recevoir directement sur un téléphone intelligent des notifications concernant un ou plusieurs établissements en cas de retard ou annulation du transport.

Cette application qui s’adresse autant aux étudiants, aux parents et aux membres du personnel, est gratuite et ne nécessite aucun abonnement ni entrée de données personnelles.

Pour plus de détails et pour savoir comment installer et configurer l’application, vous pouvez vous référer à la Procédure d’installation de l’application Mégafon.